Każdy przedsiębiorca dąży do tego, by wypromować swoją firmę. Najczęściej ten cel stara się osiągnąć przez różnorodne działania marketingowe, które zakładają zwiększenie rozpoznawalności marki, dotarcie do szerszej grupy odbiorców oraz zbudowanie z nimi silnej więzi. Marki, które są rozpoznawalne w szerokim gronie cieszą się również o wiele większym zaufaniem, co bezpośrednio przekłada się na wyniki sprzedażowe.
W dobie powszechnego dostępu do internetu nie można już korzystać jedynie z reklamy zewnętrznej. Większość konsumentów poszukuje informacji o firmach i usługach w internecie, zapoznając się z opiniami i rekomendacjami innych użytkowników, a także oceniając informacje zawarte na stronach firmowych. Internet więc powinien być traktowany jako niezwykle poważne medium i jeden z podstawowych kanałów reklamowych. W celu wykorzystania jego potencjału należy podjąć działania z zakresu marketingu internetowego.
Co to jest marketing internetowy? Zaliczamy do niego wszystkie działania, jakie podejmujemy w kanałach znajdujących się online. Podstawowo dzielimy je na zabiegi typu ROS (run on site – na własnej witrynie internetowej) oraz RON (run on network – z wykorzystaniem zewnętrznych witryn oraz social media).