Osoba, która przeprowadza kontrolę w firmie, nazywana jest audytorem. Jej zadaniem jest stwierdzenie czy procesy przebiegają prawidłowo i czy nie ma dziedzin, które niezwłocznie wymagają ulepszenia. Rozróżniamy dwa typy audytorów – pełniące różne od siebie funkcje. Zaczynając od tych pomocniczych – są to audytorzy wspomagający, którzy tworzą większość zespołu, bo są liczniejsi. Główną rolę jednak pełni auditor wiodący. To na jego barkach spoczywa największa odpowiedzialność za przebieg auditu i uzyskane wnioski.
Duża odpowiedzialność
Auditor wiodący jest odpowiedzialny za koordynowanie całym zespołem. Nadzór nad pozostałymi audytorami oraz konieczność sporządzenia raportu sprawia, że jest to zadanie wymagające wielu umiejętności z grupy miękkich i twardych. Jako szef zespołu powinien mieć niezbędną wiedzę, jak rozdysponować zadania pomiędzy inne osoby. Również sprawiedliwy podział obowiązków i konsekwencja są mile widziane i mogą ułatwiać pracę auditorowi wiodącemu. W sporządzaniu raportu przyda się umiejętność wyciągania wniosków, rozumienie procesów i procedur, które zostały zastosowane.
Zadania
Auditor wiodący jest odpowiedzialny za sporządzenie planu audytu. Jest to plan działań, bez którego nie mogłaby obejść się żadna kontrola – czy to wewnętrzna, czy zewnętrzna. Strategia działań jest tak istotna, bo porządkuje w czasie czynności i ułatwia sporządzenie końcowego raportu. Rolą audytora wiodącego jest powołanie takich członków zespołu, którzy rzeczywiście wnoszą istotne wartości, bo mają ku temu wiedzę i predyspozycje. To również on ustala miejsca i terminy spotkań. Jest to niezwykle ważne, żeby zespół mógł się ze sobą komunikować, wymieniać zdobytymi informacjami i współpracować przy audycie. Auditor wiodący odpowiada za cały zespół – jeśli istnieje taka konieczność, przemawia w jego imieniu i go reprezentuje.
Jak stać się dobrym audytorem wiodącym?
Z reguły w roli auditora wiodącego radzą sobie świetnie osoby, które już wcześniej tę rolę pełniły. Jednak, aby podjąć wyzwanie i zostać nim pierwszy raz warto najpierw odbyć kilka szkoleń, które podniosą poziom umiejętności interpersonalnych. Jest to dobre rozwiązanie, dla osób, które mają wiedzę, ale nie czują się zbyt pewnie pełniąc przywódcze stanowisko – bo niewątpliwie tak można określić rolę auditora wiodącego. 